Der Kirchhörder Hörgeräte-Spezialist wurde im August 2017 vom Qualitätsverbund Hörgeräteakustik in Deutschland ausgezeichnet.
Bei dieser Auszeichnung wird das Unternehmen auf Herz und Nieren getestet. Testpunkte sind zum Beispiel die Auffindbarkeit im Internet, der barrierefreie Zugang oder die Atmosphäre in den Räumlichkeiten. Natürlich wird auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften überprüft. Aber es zählen auch die Einbindung der Mitarbeiter sowie die optimale und individuelle Betreuung des Kunden.
„Und dies sind nur die Eckpunkte für die erfolgreiche Auszeichnung“, so Holger Runge, Vorstand des Qualitätsverbundes Hörgeräteakustik in Deutschland e.V. „Unsere Fachexperten beleuchten das Unternehmen von A bis Z und beurteilen, ob der Kunde beim Hörgeräte-Spezialisten tatsächlich „in besten Händen“ ist“, so Runge weiter.
Diesen Kriterienkatalog konnte das Unternehmen hörsysteme kirch-hör.de erfolgreich erfüllen, sodass das Unternehmen nun die Bezeichnung „Top-Unternehmen Qualität“ führen darf. Schon von außen sichtbar erkennt der Kunde und Interessent das damit hochqualifizierte Fachgeschäft.
„Es freut uns sehr, dass wir die hohen Anforderungen an unsere Kundenbetreuung und an unser Personal erfüllen konnten und sind stolz auf diese Auszeichnung, zumal wir die bislang einzigen in Dortmund sind“, sagt Ute Wilhelm, Inhaberin des Unternehmens hörsysteme kirch-hör.de.
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